País:

Brasil

Cidades:

Sao Paulo

Área de especialidade:

Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

Descrição da vaga

Construa uma carreira que você ama.

A Avanade é a consultoria líder em soluções inovadoras de digital e nuvem, soluções de negócios e experiências que levam design aos nossos clientes, entregues por meio do poder das nossas pessoas e do ecossistema Microsoft. Fazemos tudo aquilo que você espera de uma empresa líder em inovação digital, mas é o que você não espera o que nos torna diferente.
Sabemos que o trabalho não é sua única paixão e colocamos nosso valor em você - sua carreira, seus objetivos, seu desenvolvimento e seu tempo longe do trabalho - para que você possa ser o seu melhor EU. Aqui você terá acesso a mais recente tecnologia e ferramentas para ajudá-lo a gerenciar com flexibilidade seu tempo e seus compromissos. Nossos programas de treinamento garantirão que você tenha as certificações certas e as habilidades relevantes para estar à frente. Aqui você também aprimora suas habilidades técnicas e profissionais todos os dias, ajudando nossos clientes a transformarem seus negócios.
Na Avanade, estamos comprometidos com um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde nossas pessoas podem fazer seu melhor trabalho. Estamos assumindo uma posição de paridade de gênero e criando um ambiente onde todos possam prosperar. Aqui, suas perspectivas e talentos únicos são bem-vindos.
Se este é o seu primeiro ou o seu próximo passo profissional, junte-se a nós e construa uma carreira que você ama: www.avanade.com/careers
Buscamos um profissional do nível senior que seja proativo, entusiasta e apaixonado por tecnologia; para atuar num importante projeto.

Descrição da vaga: Como analista de desenvolvimento de soluções de CRM, você estará familiarizado com pelo menos um dos principais sistemas comerciais de CRM. Você ajudará as equipes de entrega da Avanade a planejar, analisar, projetar, construir e testar soluções de CRM. Você será considerado um especialista em produtos que também é responsável por fornecer suporte na escalação e resolução de problemas do CRM. Este papel é tipicamente considerado o nível de carreira de entrada para disciplinas profissionais aprendidas ou uma progressão dentro de especialidades administrativas / técnicas.


Responsabilidades: suporte em todas as fases dos projetos da Avanade (por exemplo, Planejar, Analisar, Projetar, Construir e Testar). Aproveitar o conhecimento técnico para projetar e implementar soluções de CRM-Research problemas do cliente que podem ser não padronizados para oferecer soluções. Desenho de suporte de arquitetura conceitual e soluções técnicas- Garantir que a qualidade do projeto atenda aos padrões através da identificação e do plano de testes do KPI. Apoiar os esforços de melhoria contínua para identificar proativamente os possíveis desafios para o sucesso do cliente e a produtividade dos negócios. Viagem conforme necessário.


Principais habilidades de papel e requisitos: você é responsável, proativo e paciente. Você pode gerenciar seu tempo na realização de tarefas e é capaz de pensar em problemas complexos para chegar a uma solução viável. Você está animado em trabalhar com um líder global de tecnologia para resolver problemas críticos de negócios para algumas das principais empresas do mundo. 


Suas habilidades técnicas podem incluir: compreensão das práticas comuns de negócios padrão da indústria suportadas pelo CRM-Alguma compreensão do CRM ou de outro software de gerenciamento de negócios (preferencial do Microsoft Dynamics). Conhecimentos de software em um ambiente de software como serviço (SaaS), Microsoft SQL, HTML, Microsoft ASP, Microsoft .Net e etc. 


Formação acadêmica: Bacharel em Tecnologia e ou similar. 


Vivência anterior na área é bastante importante.


Bons conhecimentos da língua inglesa.

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Sobre a Avanade

A Avanade é líder no fornecimento de serviços digitais inovadores, soluções empresariais e experiências direcionadas aos projetos de seus clientes, com serviços prestados através da força das pessoas e do ecossistema da Microsoft. Nossos profissionais combinam tecnologia, negócios e conhecimento do setor para criar e implementar soluções visando colher resultados para os clientes e seus clientes. A Avanade tem 29.000 pessoas conectadas digitalmente em 23 países, oferecendo aos clientes as melhores reflexões por meio de uma cultura colaborativa que honra e reflete a diversidade das comunidades em que atuamos. Todos são bem-vindos em nossa busca por pessoas de talento que possam contribuir com seu melhor para o trabalho, construir equipes inclusivas e incentivar a diversidade dentro e fora da organização. Controlada majoritariamente pela Accenture, a Avanade foi fundada em 2000 pela Accenture LLP em conjunto com a Microsoft Corporation. Saiba mais em www.avanade.com.