País:

Brasil

Cidades:

Recife, Sao Paulo

Área de especialidade:

Infraestrutura / Comunicações unificadas

Descrição da vaga

Analista de Suporte Técnico Júnior – Pessoa com Deficiência (SP) (PE) 

Invista na sua carreira. Seja grande! 


Trabalhe com a sua paixão! 

Na Avanade, temos a ambição ousada de ser o inovador digital líder mundial, causando um impacto humano genuíno para nossos clientes, nossas pessoas e nossas comunidades. Combinamos o pensamento empreendedor com a força e o alcance de nossa herança Microsoft e Accenture e aproveitamos o poder de nossas diversas origens para criar uma comunidade de talentos excepcionais que fazem a tecnologia acontecer aqui e agora.  

 
Se você está pronto para se juntar a mais de 40.000 profissionais em 25 países que são apaixonados, colaborativos e ágeis, a Avanade é o lugar certo para você. Porque acreditamos que nossa capacidade de aprender não tem limites e que devemos criar o futuro. Together we make IT happen. www.avanade.com/career 

   

Seja você!!  

Aqui, somos comprometidos com um ambiente inclusivo e diversificado, onde as nossas pessoas podem trazer o seu melhor. Trabalhamos com comitês étnico racial, gerações, women in tech, profissionais com deficiência, LGBTQIA+ e crenças e religiões, pensando constantemente em ações de inclusão de responsabilidade social, a fim de construir a Avanade que respeita a individualidade.  

 

Te introduzindo ao time... 

Você entrará em uma equipe global que vai dar suporte técnico local e remoto aos usuários VIP e para os demais usuários da empresa com foco em resolução de problemas de Desktops (Windows 10) e Office 365. 

 

Seu dia a dia será... 

Os/As analistas de nossa equipe de suporte de TI conhecem nossas ferramentas de produtividade e sistemas de dentro para fora. Trabalham fornecendo suporte a vários projetos e equipes, como instalação, implementação e atualização de todos os sistemas nos escritórios, e são as primeiras pessoas que chamamos se surgir algum problema. É um trabalho que combina duas das paixões da Avanade: soluções de tecnologia de ponta e atendimento ao cliente líder do setor. 
 
Com base em nossos escritórios em São Paulo e Recife, você fornecerá suporte e serviço as tecnologias locais, além de assistência remota para nossa equipe. Projetos e equipes irão procurar você para ajudar a solucionar e resolver os problemas de tecnologia. 

Devido à natureza técnica da função, você precisará de pelo menos um diploma em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, MIS, Tecnologia da Informação ou similar, embora uma combinação equivalente de educação e experiência também possa ser aplicável. 

Você precisará conhecer a todo o suite de tecnologia da Microsoft e ter excelentes habilidades para solução de problemas. Conhecimento de redes, tecnologias de nuvem e práticas de segurança são também desejáveis 

Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente são essenciais e ficar confortável e confiante para explicar soluções de tecnologia complexas de maneira clara e precisa. 

 

Você e suas habilidades são bem-vindas aqui... 

Você trabalhará com análise, identificação de causa raíz e troubleshooting, geração de relatórios, gerenciamento de incidentes e ativos, desempenho e parametrização. Conhecimentos de redes de comunicação e protocolos são importantes também para o dia a dia do cargo. 

 

Será um diferencial se você... 

Ter conhecimentos básicos em sistemas IOS e inglês intermediário. 

 

Aqui na Avanade, seus benefícios vão além do esperado. Abaixo, citamos alguns dos benefícios oferecidos... 

   

  • Vale refeição ou alimentação; 
  • Vale transporte ou fretado; 
  • Assistência médica e odontológica; 
  • Certificações e treinamentos;  
  • Seguro de Vida; 
  • Previdência Privada; 
  • Inglês; 
  • Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;  
  • Horários flexíveis;  
  • Participação nos resultados da empresa;  
  • Gympass;  
  • Auxílio creche; 
  • CareerAdvisor (um braço direito para orientar a sua carreira); 
  • Exposição com times globais a depender do projeto; 
  • Avaliação formal de performance e carreira; 
  • JobRotation (possibilidade de rotacionar entre projetos, conhecer mais tecnologias e diversos segmentos de mercado); 
  • Buddy – aquela pessoa que irá te ajudar nos seus primeiros meses e na fase de adaptação à nossa cultura; 
  • Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível para função gerencial ou superior. 
Candidatar-se agora

Compartilhar esta vaga:

Compartilhar Facebook Twitter Email

Sobre a Avanade

A Avanade é líder no fornecimento de serviços digitais inovadores, soluções empresariais e experiências direcionadas aos projetos de seus clientes, com serviços prestados através da força das pessoas e do ecossistema da Microsoft. Nossos profissionais combinam tecnologia, negócios e conhecimento do setor para criar e implementar soluções visando colher resultados para os clientes e seus clientes. A Avanade tem 29.000 pessoas conectadas digitalmente em 23 países, oferecendo aos clientes as melhores reflexões por meio de uma cultura colaborativa que honra e reflete a diversidade das comunidades em que atuamos. Todos são bem-vindos em nossa busca por pessoas de talento que possam contribuir com seu melhor para o trabalho, construir equipes inclusivas e incentivar a diversidade dentro e fora da organização. Controlada majoritariamente pela Accenture, a Avanade foi fundada em 2000 pela Accenture LLP em conjunto com a Microsoft Corporation. Saiba mais em www.avanade.com.