国:

日本

市:

Tokyo

専門分野:

CRM

職務内容

【職務概要】

Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM)ソリューション導入に伴うコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまでの包括的プロジェクトを牽引するテクニカルアーキテクトの立場でご活躍いただきます。

* ロードマップ作成
* 要件定義
* Fit-Gap分析
* 業務フロー策定
* 設計(基本設計、詳細設計、運用設計)
* 本稼働計画立案
* UATケース作成と実行支援
* 本稼働後の定着化支援

・マイクロソフトテクノロジーのエコシステムをフルに活用し、新規、または既存顧客に対するソリューションプランニング/提案/プリセールス活動を技術観点から推進いただきます。
・導入工程における顧客コミュニケーション/レポート/スコープ調整等。
・ローカル/グローバルのデリバリーオフィスやリーダーシップへの定期的なレポート/エスカレーション

【Microsoft Dynamics 365とは】

Dynamics 365は、Microsoftの次世代ビジネスアプリケーションです。クラウド上で ERP/CRM 領域を統合的に提供し、 拡張性、開発の柔軟性、容易なデータ活用によりお客様業務の生産性向上、迅速/最適な経営判断を可能にします。

このビジネスアプリケーションには4つの特徴があります。
1. 「いつでもどこでも」Officeシステムとの融合:日常業務システムであるOfficeとシームレスに使用でき、生産性を向上させます
2. クイックにニーズへ対応できる柔軟性:ビジネス変化への継続的な順応を可能にします
3. 標準装備のインテリジェンスによるデータ活用:高度なデータ分析で最適で迅速な判断、アクションを支援します
4. ERP/CRM統合型、段階的拡張も容易:顧客接点からバックエンドシステムまでカバーします

【案件の特徴】

マイクロソフトのエコシステムにおけるDynamics 365の強みを大いに活かした多様な案件あり。Office365、BI、RPA、IoTなどの様々な関連技術要素を活用したプロジェクトで、先進的かつ多面的な基幹業務システムのソリューションをご経験いただけます。

【必須(MUST)】

- CRMソリューションの企画・提案・要件定義・設計・導入・運用・保守と一貫したライフサイクルの経験
  Microsoft Dynamics 365またはCRMの経験はプラス(他のパッケージ経験も可)
-SIプロジェクトにおける基幹業務システムエンジニアとしての経験
-SIプロジェクトにおけるシステム開発プロジェクトでのPM/PL経験
- システムアーキテクチャ 、フレームワークの設計・構築経験

【歓迎(WANT)】

- グローバル環境においてオフショアチームなどを含め、CRM導入・運用・保守等を担当した経験
-  マイクロソフトテクノロジーの知識・経験
- 高いプレゼンテーション・コミュニケーションスキル(技術知識が乏しいステークホルダーへの提案等も含め)
- 言語スキル:日本語・英語共にビジネスレベル以上
- 10年以上のERP経験でその内5年は管理経験あり
- PMPやITIL等の管理資格あり
- 学歴 学士レベル以上

【求める人物像】

・ 提案活動や案件の受注から、要件定義・設計・開発・導入まで一貫して携わってきた方
・ 技術を駆使して顧客の課題解決を行った経験
・ 仕事の規模、役割、新しい技術などに対して、継続的に挑戦していきたい方
・ 顧客や上司の指示待ちではなく、自分で考えてアイディアを出し、提案ができる方
・ 顧客と⼀緒に、より良いソリューションを作り上げていきたい⽅
・ 顧客のエグゼクティブに対して信頼を勝ち取り価値を提供できる方(または、そうなりたいと考えている方)

【活躍している人々】

弊社は多様性を尊重するカルチャーを有していますが、活躍されている方々には以下のような共通点があります。
・テクノロジーへの関心・好奇心が強い
・自分で手を動かして技術に触れることが好き
・マイクロソフトテクノロジーを追求したい
・ITコンサルティングも開発も経験したい
・大規模案件を経験したい
・世界最大のマイクロソフトエンジニアコミュニティに属して働きたい

【受賞歴・過去5年間】

Artificial Intelligence and Machine Learning アワード 2019
SAP on Azure アワード 2019
Microsoft SAP on Azure アワード 2018
Microsoft Public Sector アワード 2017
Microsoft Internet of Things (IoT)アワード 2016
Microsoft Cloud Customer Relationship Management コンピテンシー アワード 2015

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アバナードについて

アバナードは、優れた人材とマイクロソフト・エコシステムの力によって実現される、革新的なデジタル・サービス、ビジネス・ソリューション、設計主導のエクスペリエンスの提供において業界をリードしています。アバナードのプロフェッショナルは、高度の統合されたテクノロジー、ビジネスと業界に関する専門知識により、顧客とそのお客様に確かな成果をもたらすソリューションを提供しています。世界 23 か国 29,000 名の従業員をデジタルにつなぎ、多様性を重視してそれぞれの国や地域の文化・慣習を尊重する協力的な企業文化を通じて、お客様に最高のソリューションを提案しています。アバナードはバックグラウンドが異なるすべての人々を受け入れ、全力で仕事に取り組み、包括的なチームを作り、組織内外の多様性を促進する有能な人材を求めています。アクセンチュアが過半数を所有するアバナードは、2000 年にアクセンチュアとマイクロソフトの合弁会社として設立されました。詳細はこちらをご覧ください。www.avanade.com