国:

日本

市:

Tokyo

専門分野:

CRM

職務内容

【 概 要 】


最新の基幹業務システム(ERP)、顧客管理(CRM)、コンテンツ管理システム(CMS)を活用した包括的なエンタープライズ向けビジネスアプリケーションプラットフォームに深く携わっていただきます。


【 魅 力 】


  ● 様々なSaaS型アプリケーションの最新技術に触れ、かつ活用できる環境

  ● 顧客業務の変化や問題解決に直接携わることができる環境

  ● ワークライフバランス重視


【 職 務 】


アバナードのマネージドサービスエンジニアは、マイクロソフトの先端テクノロジーとビジネスアプリケーションのエキスパートとして、海外のオフショア拠点と協業しつつ、安定的なシステム運用・保守サービスを提供します。

また、お客様の傍で長期的な信頼関係を築きながら、ビジネス環境と状況を深く理解することでシステムや業務領域に深く関わり、お客様が抱える課題や潜在的なシステム化ニーズへ迅速かつ効率的に対応を行っていきます。


【 詳 細 】


具体的には本番稼働中のDynamics 365Sitecore/Adobe Marketing Cloudのシステムに対して、お客様やマネージドサービス実行チーム(オンサイト/オフショア)とも緊密に連携して、お客様からの要望に対して実現可能なソリューションを提案・拡張したり、SaaSアプリケーションプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価を行い、お客様に適用可否を提案します。


【 案 件 】


長期的なコミット型プロジェクトが多い為、柔軟なワークスタイルが実現しやすく個々人にとって働きやすい環境があります。将来的には、アカウントサービスマネージャーとして、弊社のお客様担当窓口となったり、新たなシステム構築案件の獲得・構築等もリードしていただく可能性もあります。担当いただくお客様の業界は多岐に渡ります。


【必須(MUST)】


■ 業務アプリケーションの導入開発、または運用保守経験(自社、他社問わず)

■ エンドカスタマーとのコミュニケーション/仕様調整等経験

■ 業務分析力、洞察力、クライアント指向の作業スタイル


【歓迎(WANT)】


■ CRMプロダクト(Dynamics 365/Salesforce/Service Nowなど)をベースとしたアプリケーションの構築、または運用保守経験

■ ERPプロダクト(Dynamics 365/SAP/ Oracleなど)をベースとしたアプリケーションの構築、または運用保守経験

■ デジタルマーケティングプロダクト(SitecoreAdobeなど)をベースとしたアプリケーションの構築、または運用保守経験

■英語圏のオフショアとのコミュニケーション/作業経験

■提案型の運用保守を実施されていた方


【 求める人材像 】


弊社は多様性を尊重するカルチャーを有していますが、活躍されている方々には以下のような共通点があります。

・テクノロジーへの関心・好奇心が強い

・自分で手を動かして技術に触れることが好き

・マイクロソフトテクノロジーを追求したい

ITコンサルティングも開発も経験したい

・大規模案件を経験したい

・世界最大のマイクロソフトエンジニアコミュニティに属して働きたい


【 活躍しているエンジニア 】


活躍中のマネージドサービス エンジニア Mさんのワークスタイル

     ● 09:00-18:00 8時間定時の勤務(母親として午前8時、午後6時台にはお子様の保育園への送り迎え)

                   今年3月は繁忙期のため例外的に残業が発生した。(8h/月ほどであった)

     ● リモートワークを基本とした業務のため、通勤時間はない

     ● Microsoft Dynamics 365を利用されている2社を担当

                   問い合わせ・ご質問について重要度を判断し、スケジュールを決めスピーディに対応を進める。 

     ● フレキシブルな働き方

                   4歳の子どもがおり、急に休みを取らなければならないことがある

                   現在担当している2つのプロジェクトでは、スピーディにスケジュールの変更・調整が可能である

                   プロジェクトマネージャからは理解と温かい言葉を常にもらえており、安心感がある


Mさんがマネージドサービス エンジニアとして感じる「やりがい」

 過去の案件と異なり・・・

           お客様と接点をもつ機会が増え、ニーズをしっかり把握できるようになり、かつ自分自身が直接対応できる

               SaaS型ソリューションに携わる中、最新技術に常に触れることができる

               Dynamics 365プロダクト全体の知識を網羅すべき立場にあり、対応できる領域が広がっていると実感できる

               日々の業務を主体的かつ効率的に組み立て実行することで、ワークライフバランスを確保することができる


【Microsoft Japan Partner of the Year 受賞歴】


Dynamics 365 Supply Chain Management & Finance アワード 2021 (アクセンチュアと共同で受賞) 

Dynamics Finance & Operations アワード 2020 

Artificial Intelligence and Machine Learning アワード 2019 

SAP on Azure アワード 2019 

Microsoft SAP on Azure アワード 2018 

Microsoft Public Sector アワード 2017 



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アバナードについて

アバナードは、優れた人材とマイクロソフト・エコシステムの力によって実現される、革新的なデジタル・サービス、ビジネス・ソリューション、設計主導のエクスペリエンスの提供において業界をリードしています。アバナードのプロフェッショナルは、高度の統合されたテクノロジー、ビジネスと業界に関する専門知識により、顧客とそのお客様に確かな成果をもたらすソリューションを提供しています。世界 23 か国 29,000 名の従業員をデジタルにつなぎ、多様性を重視してそれぞれの国や地域の文化・慣習を尊重する協力的な企業文化を通じて、お客様に最高のソリューションを提案しています。アバナードはバックグラウンドが異なるすべての人々を受け入れ、全力で仕事に取り組み、包括的なチームを作り、組織内外の多様性を促進する有能な人材を求めています。アクセンチュアが過半数を所有するアバナードは、2000 年にアクセンチュアとマイクロソフトの合弁会社として設立されました。詳細はこちらをご覧ください。www.avanade.com