CRM Technical Consultant Madrid
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Descripción del empleo
Buscamos gente como tú: ¡Que disfrutas de tu trabajo, aceptas retos para llegar más lejos en tu carrera, te sientes orgulloso de pertenecer a una compañía Top Employer, te gusta el trabajo en equipo y colaborar con tu experiencia para que todos seamos mejores en nuestro día a día!
¿Quieres recibir formación en últimas tecnologías y tener la posibilidad de certificarte de manera gratuita?
¿Quieres trabajar en un ambiente dinámico, con proyectos de gran envergadura aplicando tecnología de última generación y trabajar en equipo con profesionales de primer nivel?
En estos momentos estamos interesados en incorporar Technical Consultant en nuestra Talent Community de CRM Madrid (presencial)
Responsabilidades:
-Contribuir en todas las fases de los proyectos de Avanade (Planificar, analizar, diseñar, construir y probar)
-Diseñar e implementar soluciones CRM.
-Servir de enlace de manera efectiva entre los clientes, el personal de IT y negocio para garantizar una resolución en tiempo y forma y de alta calidad de los problemas de los clientes.
-Diseñar arquitectura conceptual y soluciones técnicas.
-Asegurar que la calidad del proyecto cumpla con los estándares a través de la identificación de KPIs.
-Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar una interacción con el cliente consistente y beneficiosa y la entrega de soluciones.
-Asistir en venta y planificación según sea necesario.
-Apoyar los esfuerzos de mejora continua para identificar de manera proactiva los desafíos potenciales.
Requisitos técnicos:
-Entender sector de la Industria en CRM.
-Experiencia con CRM u otro software de gestión empresarial (preferiblemente Microsoft Dynamics)
-Experiencia con software en un entorno de Software as a service (SaaS), Microsoft SQL, HTML, Microsoft ASP, Microsoft .Net, etc.
- Power Apps, Power Automate.
-Bases de datos relacionales.
Requisitos no técnicos:
-Habilidades en gestión de clientes y capacidad de trabajar con clientes para desarrollar y gestionar un plan de acción.
-Experiencia en consultoría trabajando con clientes externos.
-Experiencia en equipos globales/offshore en proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías CRM
-Excelentes habilidades de comunicación
¿Qué beneficios ofrecemos en Avanade?
· Horario que te permitirá conciliar vida laboral y personal.
· Participación en proyectos importantes para clientes de primer nivel nacional e internacional.
· Una atractiva remuneración compuesta por un salario bruto anual y un programa de beneficios corporativos y retribución flexible
Puedes revisar la lista completa de beneficios en el siguiente enlace: benefits-spain.pdf (avanade.com)
¿Estás interesado/a? ¡Inscríbete ahora!
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Acerca de Avanade
Avanade es el proveedor líder de servicios innovadores digitales y en la nube, soluciones del sector y experiencias de diseño en el ecosistema Microsoft. Día tras día, nuestros 59 000 profesionales situados en 26 países logran un auténtico impacto social en nuestros clientes, sus consumidores y sus empleados.
Hemos sido galardonados con el premio Global SI Partner of the Year de Microsoft más veces que cualquier otra empresa. Con el mayor número de certificaciones de Microsoft (más de 60 000) y con las 18 competencias de nivel Gold de Microsoft, gozamos de una posición única para ayudar a las empresas a crecer y resolver sus retos más difíciles.
Somos una empresa que prioriza a las personas y que se compromete a ofrecer un lugar de trabajo inclusivo en el que los empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos. Como empresa responsable, construimos un mundo sostenible y ayudamos a los jóvenes de las comunidades menos representadas a desarrollar su potencial.
Avanade, propiedad mayoritaria de Accenture, fue fundada en el año 2000 por Accenture LLP y Microsoft Corporation. Más información en www.avanade.com.
