Country:

Austria

Cities:

Vienna

Area of expertise:

Customer Relationship Management (CRM)

Job Description


Deine Aufgaben. Deine Herausforderungen. Deine Chancen.

Wir helfen großen Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz ihre Kunden zu verstehen und mit dem Einsatz von Microsoft-Technologien die richtigen Prozesse aufzusetzen und passende Lösungen zu erarbeiten! 

Unabhängig davon, ob du ein Young Professional oder ein Dynamics 365 Experte (der marktführenden Branchenlösung im Bereich CRM) bist – wir suchen dich um innovative Kundenprojekte voranzutreiben!

Es erwartet dich eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Arbeitsumfeld geprägt von Teamgeist, Offenheit, Gestaltungsfreiheit, Eigenverantwortung und Kollegialität. Namhafte Kunden,  internationale Projekte, Einsatz neuester Microsoft Technologien, zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sind die Ausrüstung für deinen Erfolg.
Dein täglicher Aufgabenbereich:
  • Du konzipierst maßgeschneiderte Kundenlösungen auf Basis von MS Dynamics CRM und setzt diese bei unseren Kunden um.
  • Du unterstützt aktiv unsere Kunden in allen Phasen eines CRM Projektes – von der Anforderungsaufnahme, Pflichtenhefterstellung, Lösungsdesign, Prototyping, Test bis zum internationalen Rollout.
  • Du berätst unsere Kunden kompetent bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Sales und Service.
  • Du führst souverän Workshops und Präsentationen bei unseren Kunden durch.
  • Du arbeitest aktiv im interdisziplinären Projektteam mit.
  • Als Senior obliegt dir die fachliche Führung eines interdisziplinären Projektteams.


Was dich ausmacht.

  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Informatik-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. HTL mit IT-Schwerpunkt).
  • Fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics CRM u.a. in der Anpassung der Standardsoftware durch Customizing sowie Erfahrung mit MS SQL Server, und/oder anderen Microsoft Technologien von Vorteil. 
  • Gute Kenntnisse über Projektmanagement-Methoden und Werkzeugen, agilen Vorgehensmodelle und Tools zur Softwareentwicklung wünschenswert.
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service.
  • Strukturiertes und methodisches Vorgehen bei der Erarbeitung technischer Lösungen.
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Reisebereitschaft.


Was dich als Young Professional ausmacht.

  • Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Informatik-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. HTL mit IT-Schwerpunkt).
  • Spaß an der Technik, an Prozessen und der Arbeit in einem hochmotivierten Team mit dem du als Teamplayer komplexe Aufgaben gemeinsam lösen kannst.
  • Wenn du bereits Grundlagen im Bereich Customer Experience bzw. CRM mitbringst, gerne aus deiner Ausbildung oder deinem privaten Interesse heraus, ist das natürlich ein Plus! 
  • Spaß an der Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden.
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Reisebereitschaft.


Was uns als Top-Arbeitgeber ausmacht.

  • Bei Avanade bekommst du sowohl die Vorteile eines Großkonzerns als auch den Unternehmergeist eines dynamischen Teams.
  • Schnelle Verantwortung, innovative Projekte und wertschätzende Vorgesetzte, die deine Ziele und Interessen unterstützen.
  • Erfolgreicher Schnellstart: zweitägige Einführungsveranstaltung am Hauptsitz in Kronberg, persönlicher Career Advisor, Mentorenprogramm. 
  • 80 Stunden Trainings pro Jahr sowie MS-Zertifizierungen.
  • State-of-the-Art Equipment (Laptop, Smartphone) inkl. privater Nutzung.
  • Ein attraktives Vergütungspaket, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei 2.392,- Euro brutto monatlich liegt (Junior) und bei 3.449,- Euro (Senior). Das tatsächliche Gehalt liegt über dem Mindestgehalt.
  • Eine Übersicht unserer Benefits findest du hier.


Klingt interessant?

Dann bewirb dich gleich jetzt über unser Online-Portal. Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen.

Avanade engagiert sich für eine vielfältige und integrative Arbeitswelt. 

Wir schätzen jeden Einzelnen unserer Mitarbeiter, denn wir wissen, dass uns vielfältige Ideen, Perspektiven und Erfahrungen zu einem besseren Unternehmen machen. 

Innovativer. Produktiver. Smarter. Schneller.

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About Avanade

Avanade leads in providing innovative digital services, business solutions and design-led experiences for its clients, delivered through the power of people and the Microsoft ecosystem. Our professionals combine technology, business and industry expertise to build and deploy solutions to realize results for clients and their customers. Avanade has 29,000 digitally connected people across 23 countries, bringing clients the best thinking through a collaborative culture that honors diversity and reflects the communities in which we operate. We welcome all, and seek talented individuals who can bring their whole self to work, build inclusive teams and encourage diversity inside and outside the organization. Majority owned by Accenture, Avanade was founded in 2000 by Accenture LLP and Microsoft Corporation. Learn more at www.avanade.com.