Country:

Japan

Cities:

Tokyo

Area of expertise:

Customer Relationship Management (CRM)

Job Description

クライアントが抱える様々な経営課題やニーズに対してCRMを用いたソリューションの提案や導入プロセスに携わっていただきます。具体的には業務プロセス分析・設計、要件の管理、作業計画タスクのリード、リスク管理等を担当していただくことを想定しています。
統合されたソリューションを定義し、構築・運用フェーズにおいてクライアントをサポートしつつ、関連するパートナーおよびチームと緊密に連携して、クライアントの課題に対して効果的なソリューションを構築していただきます。
高品質なクライアントサポートを提供するとともに、チームやプロジェクトのマネージメント、同僚のプリセールスのサポートも担当して頂きます。

CRM導入コンサルタントポジションは現在3つの分野での採用を強化しています。
■流通、消費財・サービス領域の分野(PRD)
■ハイテク・産業機器・自動車領域の分野(CMT)
■素材・エネルギー領域の分野(Resource)

【必須(MUST)】

■流通、消費財・サービス業界に関する知識と経験
または
■素材・エネルギー業界に関する知識と経験
または
■ハイテク・産業機器・自動車業界に関する知識と経験

■コンサルティング企業/SIer/事業会社情報システム部門にて、CRM/SFAパッケージ導入経験、業務分析3年以上【具体的にはMS Dynamicsシリーズ、SAP、Oracle(PeopleSoft、Siebel)、SalesForseなど、またはスクラッチのCRMシステム】
■業務分析力と洞察力、クライアント指向の作業スタイル
■高いプレゼンテーション能力
■柔軟性があり、自律的かつチームプレーヤーでもあること
■国内外への出張
■プロジェクトマネジメント経験


【歓迎(WANT)】

■ビジネスレベルの英語力
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About Avanade

Avanade leads in providing innovative digital services, business solutions and design-led experiences for its clients, delivered through the power of people and the Microsoft ecosystem. Our professionals combine technology, business and industry expertise to build and deploy solutions to realize results for clients and their customers. Avanade has 29,000 digitally connected people across 23 countries, bringing clients the best thinking through a collaborative culture that honors diversity and reflects the communities in which we operate. We welcome all, and seek talented individuals who can bring their whole self to work, build inclusive teams and encourage diversity inside and outside the organization. Majority owned by Accenture, Avanade was founded in 2000 by Accenture LLP and Microsoft Corporation. Learn more at www.avanade.com.