Country:

Japan

Cities:

Tokyo

Area of expertise:

Customer Relationship Management (CRM)

Job Description

【 概 要 】

Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement(CRM) を活用したエンタープライズ向けソリューションで、主に運用・保守フェーズを中心に複数プロジェクトのマネジメントに携わっていただきます。

マイクロソフトの先端テクノロジーとビジネスアプリケーションのエキスパートとして、海外のオフショア拠点と協業しつつ、安定的なシステム運用・保守サービスを提供します。

また、お客様の傍で長期的な信頼関係を築きながら、ビジネス環境と状況を深く理解することでシステムや業務領域に深く関わり、お客様が抱える課題や潜在的なシステム化ニーズへ迅速かつ効率的に対応を行っていきます。

【 魅 力 】

  ● 様々なSaaS型アプリケーションの最新技術に触れ、かつ活用できる環境
  ● 顧客業務の変化や問題解決に直接携わることができる環境
  ● ワークライフバランス重視

【 詳 細 】

具体的にはお客様やマネージドサービス実行チーム(オンサイト/オフショア)とも緊密に連携して、本番稼働中のDynamics 365のシステムに関するお客様からの要望に対して実現可能なソリューションを提案・拡張したり、SaaSアプリケーションプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価を行い、お客様に適用可否を提案します。

【 案 件 】

長期的なコミット型プロジェクトが多い為、柔軟なワークスタイルが実現しやすく個々人にとって働きやすい環境があります。将来的には、アカウントサービスマネージャーとして、弊社のお客様担当窓口となったり、新たなシステム構築案件の獲得・構築等もリードしていただく可能性もあります。担当いただくお客様の業界は多岐に渡ります。

必須(MUST)

■ 主にCRM、または業務アプリケーションの導入開発、または運用保守経験(自社、他社問わず)
■システム開発案件の設計・導入・運用・保守と一貫したライフサイクルの経験 特に、保守案件フェーズのご経験が豊富におありの方を歓迎します
■プログラム/ プロジェクトのファイナンス管理
■ エンドカスタマーとのコミュニケーション/仕様調整等経験

歓迎(WANT)

■グローバル環境においてオフショアチームなどを含め、システム開発・導入・運用・保守等を担当した経験
■ 高いプレゼンテーション・コミュニケーションスキル
■ 言語スキル:日本語・英語共にビジネスレベル以上
■ 10年以上のSI経験でその内5年は管理経験あり

【 求める人材像 】

弊社は多様性を尊重するカルチャーを有していますが、活躍されている方々には以下のような共通点があります。
・テクノロジーへの関心・好奇心が強い
・自分で手を動かして技術に触れることが好き
・マイクロソフトテクノロジーを追求したい
・ITコンサルティングも開発も経験したい
・大規模案件を経験したい
・世界最大のマイクロソフトエンジニアコミュニティに属して働きたい

【Microsoft Japan Partner of the Year 受賞歴】

Dynamics 365 Supply Chain Management & Finance アワード 2021 (アクセンチュアと共同で受賞) 
Dynamics Finance & Operations アワード 2020 
Artificial Intelligence and Machine Learning アワード 2019 
SAP on Azure アワード 2019 
Microsoft SAP on Azure アワード 2018 
Microsoft Public Sector アワード 2017 
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About Avanade

Avanade leads in providing innovative digital services, business solutions and design-led experiences for its clients, delivered through the power of people and the Microsoft ecosystem. Our professionals combine technology, business and industry expertise to build and deploy solutions to realize results for clients and their customers. Avanade has 29,000 digitally connected people across 23 countries, bringing clients the best thinking through a collaborative culture that honors diversity and reflects the communities in which we operate. We welcome all, and seek talented individuals who can bring their whole self to work, build inclusive teams and encourage diversity inside and outside the organization. Majority owned by Accenture, Avanade was founded in 2000 by Accenture LLP and Microsoft Corporation. Learn more at www.avanade.com.