Consultor(a) de Soluções CRM

Job Description

Consultor(a) de Soluções CRM

Te introduzindo então à equipe... 

Como desenvolvedor especialista nos módulos Sales, Marketing ou Services da plataforma MS Dynamics, você está animado por saber que, ao trabalhar em uma empresa líder global de tecnologia, você será desafiado a resolver problemas críticos para o negócio de algumas das maiores empresas do mundo. Você se sente a altura do desafio pois aprende rapidamente, é autodidata e pensa criativamente. Você é apaixonado por tecnologia e sabe os benefícios que ela pode gerar por meio da inovação. Neste papel, você será responsável por identificar, desenvolver e implantar soluções no Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing ou Services).  

Nesse cargo, você contribuirá... 

Aplicando seu conhecimento em programação e das funcionalidades do MS Dynamics, para transformar os processos dos clientes através da customização do MS Dynamics. Para isso, em um dia típico, você terá que: compreender os requisitos das áreas de negócios que não podem ser atendidos através das funcionalidades nativas do MS Dynamics e descrever como atendê-los através de programação; escrever código para soluções do MS Dynamics, para Azure Function ou Logic App e, ocasionalmente, outros componentes da MS Power Platform; criar fluxos complexos usando Power Automate e conectores customizados; questionar ativamente os consultores funcionais para esclarecer os requisitos; buscar ativamente novos processos de negócio para serem automatizados através do MS Dynamics; nos projetos ágeis, participar nas reuniões de planejamento, priorização, diárias, revisão, retrospectiva e refinamento; clonar repositórios Git, fazer pull request e resolver conflitos de merge; atualizar informações em ferramentas de gestão (ex.: Azure DevOps, Jira, ServiceNow e ZenDesk); e apoiar e capacitar os membros menos experientes. Outras atividades comuns são: projetar arquitetura conceitual e soluções técnicas; utilizar o Solution Checker para validar a qualidade das soluções desenvolvidas; preparar materiais de treinamento e ministrar sessões de treinamento para equipes de TI; manter-se informado sobre as atualizações e novos lançamentos do MS Dynamics; e participar de treinamentos e conquistar certificações. 

Agora, falando um pouco das suas habilidades... 

Grande conhecimento sobre plataforma MS Dynamics; desenvolvimento de soluções para MS Dynamics usando plug-ins e PCF; desenvolvimento de integrações entre o MS Dynamics e outros sistemas de negócio, usando APIs, micro serviços e serverless; conhecimento sobre Power Platform - Power Automate, Power Apps (Canvas, model-driven e Portals); SQL Server Reporting Services e Power BI; conhecimento de design patterns de arquitetura; ampla experiência na transformação de processos de negócio através implantação de soluções de negócio; Forte conhecimento de diagnóstico e solução de problemas na plataforma MS Dynamics; Atuação em projetos implantação de MS Dynamics em ambientes complexos; Excelente capacidade de comunicação, especialmente na apresentação de informações complexas para partes interessadas técnicas e não técnicas, tanto verbalmente quanto por escrito. 

Será um diferencial... 

Ter as certificações Microsoft Power Platform Functional Consultant (PL-200) e Power Platform Developer (PL-400) 

Conhecimento sobre Channel Integration Framework v1 e v2 e apps multi sessão (CSW e omnichannel) 

Atuação em projetos ágeis 

Diploma de Bacharel em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou grau técnico equivalente  

Inglês intermediário ou avançado para interagir com equipes da Avanade e do cliente em outros países.  

• Vale refeição ou alimentação;
• Vale transporte ou fretado;
• Convênio médico e odontológico
• Telemedicina;
• Telepsicologia;
• Certificações e treinamentos; 
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Inglês;
• Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade; 
• Horários flexíveis; 
• Participação nos resultados da empresa; 
• Gympass; 
• Auxílio creche;
• Career Advisor - Um braço direito para orientar a sua carreira;
• Exposição com times globais a depender do projeto;
• Buddy – Uma pessoa que irá te ajudar nos seus primeiros meses e na fase de adaptação à nossa cultura;
• Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.