CRM Technical Consultant Madrid
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Job Description
Buscamos gente como tú: ¡Que disfrutas de tu trabajo, aceptas retos para llegar más lejos en tu carrera, te sientes orgulloso de pertenecer a una compañía Top Employer, te gusta el trabajo en equipo y colaborar con tu experiencia para que todos seamos mejores en nuestro día a día!
¿Quieres recibir formación en últimas tecnologías y tener la posibilidad de certificarte de manera gratuita?
¿Quieres trabajar en un ambiente dinámico, con proyectos de gran envergadura aplicando tecnología de última generación y trabajar en equipo con profesionales de primer nivel?
En estos momentos estamos interesados en incorporar Technical Consultant en nuestra Talent Community de CRM Madrid (presencial)
Responsabilidades:
-Contribuir en todas las fases de los proyectos de Avanade (Planificar, analizar, diseñar, construir y probar)
-Diseñar e implementar soluciones CRM.
-Servir de enlace de manera efectiva entre los clientes, el personal de IT y negocio para garantizar una resolución en tiempo y forma y de alta calidad de los problemas de los clientes.
-Diseñar arquitectura conceptual y soluciones técnicas.
-Asegurar que la calidad del proyecto cumpla con los estándares a través de la identificación de KPIs.
-Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar una interacción con el cliente consistente y beneficiosa y la entrega de soluciones.
-Asistir en venta y planificación según sea necesario.
-Apoyar los esfuerzos de mejora continua para identificar de manera proactiva los desafíos potenciales.
Requisitos técnicos:
-Entender sector de la Industria en CRM.
-Experiencia con CRM u otro software de gestión empresarial (preferiblemente Microsoft Dynamics)
-Experiencia con software en un entorno de Software as a service (SaaS), Microsoft SQL, HTML, Microsoft ASP, Microsoft .Net, etc.
- Power Apps, Power Automate.
-Bases de datos relacionales.
Requisitos no técnicos:
-Habilidades en gestión de clientes y capacidad de trabajar con clientes para desarrollar y gestionar un plan de acción.
-Experiencia en consultoría trabajando con clientes externos.
-Experiencia en equipos globales/offshore en proyectos de implementación y mantenimiento de tecnologías CRM
-Excelentes habilidades de comunicación
¿Qué beneficios ofrecemos en Avanade?
· Horario que te permitirá conciliar vida laboral y personal.
· Participación en proyectos importantes para clientes de primer nivel nacional e internacional.
· Una atractiva remuneración compuesta por un salario bruto anual y un programa de beneficios corporativos y retribución flexible
Puedes revisar la lista completa de beneficios en el siguiente enlace: benefits-spain.pdf (avanade.com)
¿Estás interesado/a? ¡Inscríbete ahora!
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About Avanade
Avanade is the leading provider of innovative digital, cloud and advisory services, industry solutions and design-led experiences across the Microsoft ecosystem. Every day, our 59,000 professionals in 26 countries make a genuine human impact for our clients, their employees and their customers.
We have been recognized as Microsoft’s Global SI Partner of the Year more than any other company. With the most Microsoft certifications (60,000+) and 18 (out of 18) Gold-level Microsoft competencies, we are uniquely positioned to help businesses grow and solve their toughest challenges.
We are a people first company, committed to providing an inclusive workplace where employees feel comfortable being their authentic selves. As a responsible business, we are building a sustainable world and helping young people from underrepresented communities fulfil their potential.
Majority owned by Accenture, Avanade was founded in 2000 by Accenture LLP and Microsoft Corporation. Learn more at www.avanade.com.
